Listei algumas dúvidas que surgem por aqui e que podem te ajudar também!


1. Todos os modelos de noivinhos de madeira podem ser personalizados?
. Mini noivinhos (6 cm de altura): semi personalizado*
. Modelo 01 (9 cm de altura): semi personalizado*
. Modelo 02 (11,5 cm de altura): todo personalizado
. Modelo 03 (12 cm de altura): todo personalizado
. Modelo 04 (12 cm de altura/casal + base): todo personalizado
* nas cores. opção para prazo e orçamento mais justo


2. O que pode ser personalizado no casal?
- Nos mini noivinhos e modelo 1 / 9 cm: cor da pele / cabelo / olhos / cor das roupas / cor das flores do buquê. Penteado com cabelo solto, coque baixo/médio/alto, acessório cabelo e brincos com strass ou pérolas.

- Nos modelos 2/11,5 cm , modelo 3 / 12 cm e modelo 4 / 12 cm: TUDO! Cor da pele/cabelo, penteado, roupas / acessório cabelo / buquê. 

- Detalhes como barba, cavanhaque, óculos, pintas, sardas: em todos os modelos


3. Posso personalizar com  outras roupas (sem ser vestido de noiva e terno) , trajes específicos, camisa de time, roupas do 'dia a dia'?
- Sim, pode ser ter essa opção nos casais com 11,5 e 12 cm (pintura) e 12 cm (roupas de tecido)


4. Preciso de base para o casal?
- Os modelos 1/2/3 (pintura)  não precisam,  a base é necessária para a inclusão de pets e outros adicionais. Os mini noivinhos e o modelo 4 precisam. 


5. Ainda não tenho todas as informações para personalizar, como posso fazer?
- Como o valor do casal é fixo* para personalizar os itens que descrevi acima, você pode fazer o seu pedido reservando a sua data de postagem, e combinamos as datas para me enviar as informações para personalizar mais pra frente, para poder se programar também.
* exceção ao modelo 4 (roupas de tecido, que terá o valor confirmado com as fotos do vestido)


6. Como é feita a personalização?
- Com base em fotos e informações. Enviarei algumas perguntas de acordo com o modelo que escolher. Junto com as respostas  você vai precisar me  enviar algumas fotos e imagens que serão utilizadas como referência  (somente para os modelos com 11,5cm e 12 cm). As informações serão adaptadas ao formato e tamanho de cada peça.


7. Posso acrescentar pets, objetos, etc?
- Sim, pode!!!  Nos modelos com 11,5 cm e 12 cm. Tenho pecinhas de madeira (4,7 cm) para os pets e os objetos  - na maioria - são feitos com modelagem. A quantidade de itens será adicionada ao valor do casal. Também pode acrescentar arco com flores,  bandeirinhas com iniciais e placas de destino em TODOS os modelos.


8. Posso ter um casal temático?
- Pode sim! Por aqui tem sempre um topo 'Star Wars' por perto, é o queridinho. Pode ser feito com personagem, ídolo, etc que escolher. Opção disponível para os modelos 2/3.


9. Qual o prazo? Qual a antecedência para fazer o meu pedido?
- Bem, o prazo para postagem varia de acordo com a agenda do período da sua solicitação. Por isso, você pode fechar o pedido para reservar a sua data de postagem e combinamos as datas para o envio de todas as informações.  Considere entrar em contato com antecedência, assim você poderá se programar com folga. E falando em folga, é sempre bom considerar o prazo de entrega do Correios, e desse modo, você ainda poderá aproveitar o frete mais em conta. Seu prazo está justo, sem folga? )Aposte nos modelos semi personalizados (mini e modelo 1). Eles foram criados pensando em prazos menores.


10. Envia para todo o Brasil?
- Sim, e para 'fora' também :)
No formulário você pode me informar o seu CEP, aproveito e já verifico o frete para você (valor/prazo).


11. Vou poder ver como os noivinhos estão ficando?

- Siiiim! Sei que essa é uma grande curiosidade. Durante a execução vou enviar fotos assim que a base da pintura estiver pronta (pele/cabelo/roupas). Após a aprovação, darei continuidade nas peças com todos os detalhes. Depois, com o topo finalizado, enviarei fotos  para a sua aprovação antes de embalar para postar. E aí com o o seu 'ok' será embalado com muito carinho para chegar até você. 


12. Quais as formas de pagamento?
- Opções: boleto bancário, cartão de crédito, depósito bancário / PIX 


13. Posso parcelar o valor?
- Sim, com cartão de crédito, para valor acima de 300,00
. até 3x sem juros: link seguro Mercado Pago (possibilidade de pagamento com 2 cartões )
. até 6x com juros: link para loja virtual


14. Tem desconto para depósito?
- Se você compra um casal e acrescenta uma opção de decoração ou adicional, tem um desconto para você. E tem presente para todas as compras: um KIT de convites digitais, com 4 opções de arte para escolher a sua,


15. Como faço para solicitar um orçamento?
- Super simples! Lá em cima no menu, em 'contato'. Se clicar aqui  te levo lá! Antes de enviar, não esqueça de conferir  se o seu email está correto, e para ler a minha resposta, não se esqueça também de conferir sempre no SPAM e no lixo eletrônico.


16. Em quanto tempo receberei retorno?
- Vou te responder no máximo em 48h. Se você não receber nesse prazo, é porque teve algum erro com a digitação do seu email, aí só me reenviar. E se tiver um tempinho, agradeço se puder confirmar se recebeu o email. Assim não te perturbo rs enviando novamente.


17. Faz entrega?
- No momento não estou fazendo entrega, mas podemos combinar a retirada comigo (Rio de Janeiro / Niterói).


18. Emite nota fiscal?
- Sim. Para Pessoa Física e Pessoa Jurídica.
nota será emitida na ocasião da postagem para garantir a validade caso a encomenda seja selecionada na triagem para fiscalização. No caso de retirada a nota será emitida junto com a compra. Nos demais casos, será emitido um doc/recibo para o seu controle.



Ainda ficou com alguma dúvida? Quer me perguntar mais algum detalhe?
Só me enviar um recadinho clicando aqui

Obrigada!
Maria

atualização /2022