Listei algumas perguntas que surgem por aqui e que podem te ajudar também!



1. Todos os modelos podem ser personalizados?
- Sim, os 4 modelos podem ser totalmente personalizados para você.
. Modelo 01 (9 cm de altura): madeira / pintura
. Modelo 02 (11,5 cm de altura): madeira / pintura
. Modelo 03 (12 cm de altura): madeira / pintura LANÇAMENTO 2019!
. Modelo 04 (12 cm de altura/casal + base): madeira + pintura + roupas de tecido


2. Os 4 modelos de casais possuem valores diferentes?
- Sim, cada modelo de casal tem um valor fixo para personalizar: cor da pele/cabelo, vestido de noiva , penteado, acessório cabelo, buquê/cor do terno / colete / camisa / gravata. No modelo 04 com as fotos do vestido, confirmo se há necessidade de ajuste ( tiver algum item muito específico, como bordado com pedrarias, capa, etc...)


3. Posso personalizar com  outras roupas, trajes específicos, camisa de time, roupas do 'dia a dia'?
- Sim, pode ser personalizar como quiser :)


4. Preciso de base para o casal?
- Os modelos 01/02/03 (pintura)  não precisam, no modelo 04 a base já está incluída para a colagem das peças.  A base é necessária para a inclusão de pets (quando não podem ser espetados no bolo) e outros adicionais.


5. Ainda não tenho todas as informações para personalizar, como posso fazer?
- Como o valor do casal é fixo para personalizar os itens que descrevi acima, você pode fazer o seu pedido reservando a sua data de postagem, e combinamos as datas para me enviar as informações para personalizar. Junto com o pedido, apenas no modelo 04 preciso das fotos do vestido para confirmar o orçamento.


6. Como é feita a personalização?
- Enviarei algumas perguntas para você com todos os itens que serão personalizados.Junto com as respostas  você vai precisar me  enviar algumas fotos que serão utilizadas como referência.


7. Posso acrescentar pets, objetos, etc?
- Sim, pode! A quantidade de itens será adicionada ao valor do casal.


8. Posso ter um casal temático?
- Pode sim! Por aqui tem sempre um topo 'Star Wars' por perto, é um queridinho rs Pode ser feito com personagem, ídolo, etc que escolher. Nesse caso, sugiro os topos com pintura (modelos 01/02/03).


9. Qual o prazo? Qual a antecedência para fazer o meu pedido?
- Bem, o prazo para postagem varia de acordo com a agenda do período da sua solicitação. Por isso, você pode me enviar as informações depois. O período de execução é menor, mais vou bloqueando datas em agenda para a execução de cada topo por período. Considere entrar em contato com antecedência, sem contar que é sempre bom ter folga no prazo  dos Correios, e desse modo, você ainda pode aproveitar o frete mais em conta :)



10. Envia para todo o Brasil?
- Sim, e para 'fora' também :)
No formulário você pode me informar o seu CEP, aproveito e já verifico o frete para você (valor/prazo).


11. Vou poder ver como os noivinhos estão ficando?
- Siiiim! Sei que essa é uma grande curiosidade. Durante a execução vou enviar fotos assim que a base da pintura estiver pronta (pele/cabelo/roupas). Após a aprovação, darei continuidade nas peças com todos os detalhes. Após finalizado, enviarei fotos do topo pronto para a sua aprovação. E aí com o o seu 'ok' será embalado com muito carinho para chegar até você. Vamos combinar todas essas datas junto com pedido.


12. Quais as formas de pagamento?
- Você tem 3 opções: boleto bancário e cartão de crédito na minha loja virtual (envio o link para compra) e depósito bancário direto comigo.


13. Tem pagamento com parcelamento?
- Sim, mas somente com cartão de crédito, mas tem o juros da operadora :(


14. Tem desconto para depósito?
- Como ainda estou trabalhando com os valores de ano velho rs com ano novo, nesse momento não. Mas olha a novidade!!! Tem KIT BRINDE-convites digitais . Já enviou o Save the Date, convite para os padrinhos? Você tem 8 opções de arte para escolher aquela que combina com vocês, e ganhar de brinde os convites! Aproveita, promoção por tempo limitado!


15. Como faço para solicitar um orçamento?
Super simples. Lá em cima no menu, em 'contato'. Se clicar aqui  te levo lá! Não esquece de conferir se digitou o seu email correto, e para a resposta confere no SPAM e no lixo eletrônico também.


16. Em quanto tempo receberei retorno?
- Vou te responder no máximo em 24 h. Nos finais de semana, pode demorar mais um pouquinho... Se não receber nesse prazo, é porque tive algum problema com o seu email, aí só me reenviar. E se tiver um tempinho, agradeço se puder confirmar se recebeu o email. Assim não te perturbo rs enviando novamente.


17. Faz entrega?
- Sou do RJ. Faço entrega uma vez por mês na estação das Barcas (Centro_Niterói) em data a ser informada. Sempre no 'horário do almoço'. Podemos agendar a retirada também, quando for melhor para você, combinamos!



18. Emite nota fiscal?
- Sim. Para Pessoa Física e Pessoa Jurídica.
nota será emitida na ocasião da postagem, para garantir a validade caso a encomenda seja selecionada na triagem para fiscalização. Para o RJ, no caso de entrega/retirada a nota será emitida junto com a compra. Nos demais casos, será emitido um doc/recibo para o seu controle.



Ainda ficou com alguma dúvida? Quer me perguntar mais algum detalhe?
Só me enviar um recadinho clicando aqui

Obrigada!

- atualização / fevereiro 19 -