Listei algumas perguntas que surgem por aqui e que podem te ajudar também!



1. Todos os modelos podem ser personalizados?
- Sim, os 5 modelos podem ser totalmente personalizados para você.
. Mini noivinhos (6 cm de altura): madeira / pintura
. Modelo 01 (9 cm de altura): madeira / pintura
. Modelo 02 (11,5 cm de altura): madeira / pintura
. Modelo 03 (12 cm de altura): madeira / pintura 
. Modelo 04 (12 cm de altura/casal + base): madeira + pintura + roupas de tecido


2. O que pode ser personalizado no casal?
- Cada casal possui um valor fixo para personalizar: cor da pele/cabelo, penteado, roupas  /acessório cabelo/buquê. 


3. Posso personalizar com  outras roupas (sem ser vestido de noiva e terno) , trajes específicos, camisa de time, roupas do 'dia a dia'?
- Sim, pode ser personalizar como quiser :)


4. Preciso de base para o casal?
- Os modelos 1/2/3 (pintura)  não precisam,  a base é necessária para a inclusão de pets e outros adicionais. Os mini noivinhos e o modelo 4 precisam, e a  base já está incluída para a colagem das peças.  


5. Ainda não tenho todas as informações para personalizar, como posso fazer?
- Como o valor do casal é fixo para personalizar os itens que descrevi acima, você pode fazer o seu pedido reservando a sua data de postagem, e combinamos as datas para me enviar as informações para personalizar. 


6. Como é feita a personalização?
- Enviarei algumas perguntas para você com todos os itens que serão personalizados. Junto com as respostas  você vai precisar me  enviar algumas fotos que serão utilizadas como referência. As informações serão adaptadas ao formato e tamanho de cada peça.


7. Posso acrescentar pets, objetos, etc?
- Sim, pode!!!  Nos modelos 1/2/3/4 tenho pecinhas de madeira para os pets e os objetos são feitos com modelagem . A quantidade de itens será adicionada ao valor do casal. Também pode acrescentar bandeirinhas com iniciais, arco com flores, plaquinhas de destino, outra ideia... Você escolhe como quer.


8. Posso ter um casal temático?
- Pode sim! Por aqui tem sempre um topo 'Star Wars' por perto, é um queridinho rs . Pode ser feito com personagem, ídolo, etc que escolher. Nesse caso, serão feitos nos modelos com pintura (modelos 1/2/3).


9. Qual o prazo? Qual a antecedência para fazer o meu pedido?
- Bem, o prazo para postagem varia de acordo com a agenda do período da sua solicitação. Por isso, você pode fechar o pedido para reservar a sua data de postagem e combinamos as datas para o envio de todas as informações.  Considere entrar em contato com antecedência, assim você poderá se programar com folga. E falando em folga, é sempre bom considerar no prazo de entrega do Correios, e desse modo, você ainda poderá aproveitar o frete mais em conta. Seu prazo está justo, sem folga? Entre em contato mesmo assim, pois como disse, o prazo pode variar e quem sabe não consigo te atender :)



10. Envia para todo o Brasil?
- Sim, e para 'fora' também :)
No formulário você pode me informar o seu CEP, aproveito e já verifico o frete para você (valor/prazo).


11. Vou poder ver como os noivinhos estão ficando?
- Siiiim! Sei que essa é uma grande curiosidade. Durante a execução vou enviar fotos assim que a base da pintura estiver pronta (pele/cabelo/roupas). Após a aprovação, darei continuidade nas peças com todos os detalhes. Depois, com o topo finalizado, enviarei fotos  para a sua aprovação antes de embalar para postar. E aí com o o seu 'ok' será embalado com muito carinho para chegar até você. Vamos combinar todas essas datas junto com pedido.


12. Quais as formas de pagamento?
- Você tem 3 opções: boleto bancário e cartão de crédito na minha loja virtual (envio o link para compra) e depósito bancário direto comigo.


13. Tem pagamento com parcelamento?
- Sim, mas somente com cartão de crédito e tem o juros da operadora :(


14. Tem desconto para depósito?
- Tem sempre um desconto esperando por você. E tem muito mais!!!! KIT BRINDE-convites digitais . Já enviou o Save the Date, convite para os padrinhos? Você tem 8 opções de arte para escolher aquela que combina com vocês, e ganhar de brinde os convites! Aproveita, promoção por tempo limitado!


15. Como faço para solicitar um orçamento?
Super simples! Lá em cima no menu, em 'contato'. Se clicar aqui  te levo lá! Não esquece de conferir se digitou o seu email correto, e para a resposta confere no SPAM e no lixo eletrônico também.


16. Em quanto tempo receberei retorno?
- Vou te responder no máximo em 24 h. Nos finais de semana, pode demorar mais um pouquinho, ok? Se não receber nesse prazo, é porque tive algum problema com o seu email, aí só me reenviar. E se tiver um tempinho, agradeço se puder confirmar se recebeu o email. Assim não te perturbo rs enviando novamente.


17. Faz entrega?
- No momento não estou fazendo entrega, mas podemos combinar a retirada comigo (Rio de Janeiro / Niterói).


18. Emite nota fiscal?
- Sim. Para Pessoa Física e Pessoa Jurídica.
nota será emitida na ocasião da postagem, para garantir a validade caso a encomenda seja selecionada na triagem para fiscalização. Para o RJ, no caso de entrega/retirada a nota será emitida junto com a compra. Nos demais casos, será emitido um doc/recibo para o seu controle.


Ainda ficou com alguma dúvida? Quer me perguntar mais algum detalhe?
Só me enviar um recadinho clicando aqui

Obrigada!

- atualização / julho 19 -